Assistance

Pour accéder à vos comptes ou aux parties sécurisées du site transactionnel BMCINET, vous devez vous identifier en tapant votre numéro de code d'abonné (en 8 caractères) et votre mot de passe (en 6 chiffres).

Pour votre sécurité :

1. L'utilisation de votre mot de passe pour vous authentifier procure un niveau de sécurité optimum, dans la mesure où vous ne le divulguez à personne.
2. Votre mot de passe est confidentiel. Ne jamais le communiquer, ni par téléphone, ni par écrit, ni par mail.
3. La BMCI ne vous demandera jamais de lui communiquer votre mot de passe, même pour une demande d'information ou pour la souscription d'un produit.
4. Votre mot de passe doit obligatoirement être changé à la première connexion. Il est conseillé de le modifier très régulièrement.
5. Pour changer votre mot de passe, il vous faut cliquer, après vous être identifié, sur le picto "Personnalisez votre abonnement" puis sur l'onglet "Mot de passe" et suivre les indications qui vous sont données en ligne.
6. Vous disposez d'un nombre limité de saisies erronées de votre mot de passe. Au-delà de cette limite, votre abonnement à BMCINet est bloqué. Seule votre agence BMCI est en mesure de vous le débloquer.
7. En cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe, seule votre agence est en mesure de vous en attribuer un nouveau. N'hésitez pas à contacter votre conseiller en cas de besoin.

1. Toujours accèder à BMCINET directement à partir de l'icône "Connexion directe à vos comptes" qui figure en haut à gauche de toutes les pages de www.bmci.ma, ou bien à partir de vos favoris, après l'avoir enregistrée au préalable
S'assurer que vous êtes bien dans l'espace sécurisé de BMCINET : https://www.bmcinet.net/part/fr/idehom.html. La lettre "s" (pour "secure") apparaît, après "http", dans la barre d'adresse du navigateur Internet. Au bas de la fenêtre du navigateur Internet doit figurer un petit cadenas fermé. Celui-ci confirme que le protocole SSL est utilisé pour sécuriser la connexion.

2. Ne jamais accéder à BMCINET depuis un lien envoyé dans un e-mail ou figurant sur un site Internet non identifié.

3. Se déconnecter après avoir consulté vos comptes et effectué vos opérations, en cliquant sur le bouton « Déconnexion ».