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Service Assistance Entreprises

Parce que votre temps est précieux et vos attentes diverses, BMCI vous propose le Service Assistance Entreprises, SAE, pour prendre en charge toutes vos demandes d’assistance courantes

Ce que vous dites de nous

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Un large éventail de prestations

Le Service Assistance Entreprises est un point d’entrée privilégié pour faciliter la gestion de vos demandes d’assistance, telles que :

  • Délivrance de documents bancaires (relevés, avis,…)
  • Informations et recherches sur la tenue de vos comptes et sur vos opérations comptables passées : mouvements comptables, recherches sur retards de comptabilisation, dates de valeur, conditions et frais appliqués…
  • Oppositions et commandes diverses : chéquiers, carnet LCN, duplicata de documents…
  • Informations sur les agences BMCI : implantation, horaires, organisation…
  • Renseignements sur les produits et services BMCI
  • Informations sur les marchés financiers : cours des changes, taux du marché monétaire, cours des OPCVM BNP Paribas…
  • Remarques, observations ou réclamations relatives à nos produits ou services

Une équipe professionnelle au quotidien

  • Votre interlocuteur prend en charge et traite votre demande, s’assure de son suivi et de sa bonne fin.
  • L’équipe du SAE a donc connaissance de l’ensemble de vos demandes qui sont classées et consultables en temps réel grâce à des outils et des procédures adaptés.

Un accès sécurisé

  • Votre code d’accès confidentiel garantit la sécurité de nos échanges.
  • Ce code sera demandé à chaque appel à vos collaborateurs qui sont en contact quotidien avec la banque (trésoriers, comptables…).

Une grande disponibilité

  • Une ouverture continue : du lundi au vendredi sans interruption de 8h30 à 17h30
  • Le choix du canal de communication :
    • Téléphone: 05 29 07 07 07 (Coût d’un appel local)
    • E-mail: assistance.entreprises@bmci.bnpparibas.com
    • Courrier: BMCI SAE, Lotissement la Colline II, Lot n°3 Route de Nouasser, Sidi Maârouf, Casablanca
  • Un service accessible gratuitement*.

 

*Les opérations prévoyant la prise de frais restent facturées aux conditions habituelles telles que prévues dans le dépliant « Conditions et Tarifs », en vigueur, disponible dans les Centres d’Affaires de la BMCI

Nous Contacter

Pour plus d’informations

 

Vous pouvez également joindre le service Assistance Entreprises du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
au 05 29 07 07 07 (coût d’un appel local).

Vous pouvez également joindre le service Assistance Entreprises du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

05 29 07 07 07 * * coût d’un appel local

Témoignages

Perte, vol, opposition ou tout simplement un renseignement relatif à mon Centre Affaires : grâce au SAE, je bénéficie d’un accompagnement personnalisé dans la gestion de mon entreprise et d'un gain de temps considérable !

Je fais appel au SAE pour tout besoin d'assistance pour mes opérations quotidiennes et j'en suis plus que satisfaite !

Contacts & Aide

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