Gérez vos comptes et effectuez vos opérations à distance!

Le Centre de Relation Client vous offre la possibilité de gérer vos comptes à distance, 24H/24 et 7J/7 grâce au Serveur Vocal Interactif (SVI)^* avec possibilité d’échanger avec un conseiller de clientèle, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (heure marocaine) et le samedi de 9h à 13h.

Le SVI propose un menu à plusieurs choix. À l’aide de votre clavier téléphonique, vous pouvez sélectionner l’option correspondant à votre demande.

Le service client vous offre la possibilité de :

• Consulter vos soldes et les opérations effectuées sur vos comptes,
• Demander votre chéquier,
• Demander l’accès à l’espace BMCI Net,
• Actualiser vos données et informations personnelles,
• Découvrir les offres en cours,
• Demander vos crédits immobilier ou à la consommation,
• … et bien d’autres informations.

Certaines opérations ne pouvant être traitées par téléphone , votre conseiller à distance est susceptible de vous orienter vers votre agence.

* Coût d’un appel local