Carte bancaire perdue ou volée
1. Dès que vous constatez la perte ou le vol de votre carte ou de votre chéquier, faites immédiatement opposition auprès du CMI (Centre Monétique Interbancaire)
en appelant :
- Notre Serveur Vocal Interactif au 0529 044 044*
- Le Centre Monétique Interbancaire, au 0522 437 437* ou au 0522 437 435* (disponible 7j/7, 24h/24).
* Coût d’un appel local
Votre demande est immédiatement enregistrée et les opérations par carte sont bloquées : vous pouvez ainsi éviter les utilisations frauduleuses.
2. Vous devez ensuite confirmer par écrit la demande de mise en opposition auprès de votre agence BMCI.
3. Le vol de la carte doit impérativement être déclaré à la police dans un délai de 24h.
Le procès verbal qui vous est alors remis pourra vous être réclamé par votre Conseiller BMCI.
N’oubliez pas : votre carte est strictement personnelle, vous ne devez la prêter ni à un tiers, ni même à un membre de votre entourage.
Numéros d’urgence
0522 437 437*
ou
0529 044 044*
* Coût d’un appel local
Carte bancaire perdue ou volée à l’etranger
Si vous êtes à l’Etranger et que vous avez oublié le code confidentiel de votre carte bancaire internationale, ou que celle-ci ne fonctionne pas, contactez le Centre de Relations Clients BMCI en composant, selon le pays où vous séjournez, le numéro d’urgence correspondant.
Numéros d’urgence
France : + 33 (0) 1 70 48 07 19*
Pays-bas : + 31 (0) 2 07 21 91 35*
Espagne : + 34 (0) 9 13 75 30 17*
Italie : + 39 (0) 6 99 74 90 03*
Belgique : + 32 (0) 26 20 03 70*
Autres pays : + 2125 29 044 044**
* coût d’un appel local
** Coût d’un appel vers un fixe au Maroc
0529 044 044*
