Assistance

Moyens de paiement

Perte, vol ou utilisation frauduleuse Carte et Chéquier

Faites immédiatement opposition par téléphone au 0529 044 044 puis appuyez sur la touche 2 de votre clavier (service disponible 24h/24, 7j/7, coût d’un appel local).

Consultez ensuite l’assistance Perte & Vol pour prendre connaissance de la procédure à suivre (déclaration au commissariat, …).

Cartes (code ou problème technique)

Par téléphone au 0529 044 044 (coût d’un appel local).
Du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 9h à 15h

Vous pouvez également nous adresser une demande d'assistance en ligne

Banque à distance

Services en ligne BMCI Net

Consultez l’aide à la connexion BMCI NET. Si le problème persiste, un Conseiller du Centre de Relations Clients vous vient en aide par téléphone au 0529 044 044 (coût d’un appel local).
Du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 9h à 15h

Vous pouvez également nous adresser une demande d'assistance en ligne

Identifiant client

Par téléphone au 0529 044 044 (coût d’un appel local).
Du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 9h à 15h

Vous pouvez également nous adresser une demande d'assistance en ligne